信念，是堅(jiān)守的力量
發(fā)布時(shí)間：2022/3/10 19:04:33 瀏覽次數(shù)：1606 來源： 西游文旅 楊毅、秦詩藝
日前，港城遭受新冠疫情沖擊，隨著形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻，學(xué)校停課、工廠停產(chǎn)、小區(qū)封閉，這座美麗的海濱城市被按下了“暫停”鍵。而此時(shí)，作為突發(fā)新冠疫情應(yīng)急處置指揮部的城建控股花果山酒店已經(jīng)封閉式接待管理百余小時(shí)，在這漫長(zhǎng)的時(shí)間里，從開始的忐忑和帶著些許的不敢相信，到后來的毅然果決并且快速執(zhí)行，花果山酒店員工經(jīng)歷了一個(gè)信念愈發(fā)堅(jiān)定的過程，那就是他們相信只要全市人民萬眾一心，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和正確指揮下，必將打贏這場(chǎng)疫情狙擊戰(zhàn)。
幾天來，花果山酒店全體員工充分發(fā)揚(yáng)集體主義精神，尤其是黨員干部和入黨積極分子，發(fā)揮積極模范帶頭作用，在疫情面前，舍小家顧大家，克服重重困難，有序保障疫情防控指揮部各項(xiàng)接待工作的順利開展。但因此次疫情事發(fā)突然，有不少員工因居住小區(qū)封閉而無法上班，導(dǎo)致人手不足，這給整個(gè)接待工作造成了較大困難。面對(duì)難題，勇于挑戰(zhàn)的花果山酒店人迎難而上，以黨支部書記、總經(jīng)理為代表的酒店經(jīng)營(yíng)層迅速召開會(huì)議，拿出應(yīng)急辦法：集合酒店目前所有力量，后場(chǎng)部門人員在完成必要工作的前提下協(xié)調(diào)至一線接待部門參與服務(wù)支撐；各部門以最快速度統(tǒng)計(jì)出因小區(qū)封閉管理而未能到店上班的員工，在保證其健康安全的情況下向市疫情防控指揮部提出申請(qǐng)，通過統(tǒng)一許可讓所在小區(qū)允許離開，使其能盡快到店上班，迅速補(bǔ)充接待力量。
在得到后場(chǎng)人員支撐后，一線接待情況稍有好轉(zhuǎn)，但因后場(chǎng)人員業(yè)務(wù)不熟練且兼顧本職工作，無法全力發(fā)揮出人員效率，仍不能滿足正常接待需求。因此，一線部門人員還是承擔(dān)下了大部分工作。在經(jīng)過幾十個(gè)小時(shí)的工作后，她們的體力和精力都出現(xiàn)了不同程度的消耗，前廳部負(fù)責(zé)人持續(xù)加班勞累至聲音嘶啞，說不出話來；禮賓主管因?yàn)轭l繁走動(dòng)，腳部已磨腫；餐飲副經(jīng)理因負(fù)責(zé)一日三餐加夜宵，連天帶夜超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)促發(fā)膝蓋毛囊發(fā)炎腫大，以吃消炎藥維持；餐飲中餐主管已幾日連續(xù)工作無休息，頸椎舊疾加重，仍堅(jiān)守崗位不肯撤下；洗碗阿姨因長(zhǎng)時(shí)間強(qiáng)節(jié)奏工作導(dǎo)致胸口不適，從客房借調(diào)藿香正氣水服用方才得以緩解。不僅如此，酒店許多員工還存在家中孩子老人無人照顧的情況，這也使得她們經(jīng)受著工作上的體力付出和家庭上心力牽扯的雙重考驗(yàn)。
“疾風(fēng)知?jiǎng)挪?，烈火煉真?rdquo;，面對(duì)種種困難，花果山酒店在崗228名員工無一人退縮，因?yàn)榇蠹抑?，酒店每個(gè)人每一天的付出都關(guān)系著全市疫情防控工作的順利進(jìn)行，所有的犧牲和付出既是作為一名合格市民的社會(huì)責(zé)任也是來自城建集團(tuán)職工的那份榮譽(yù)擔(dān)當(dāng)！困難是有，但只是暫時(shí)的，花果山酒店人始終堅(jiān)信，眾志成城，堅(jiān)持到底，必將迎來抗疫勝利的那天。
